Política de privacidad

Quién es responsable

Este sitio (www.quersen.com) lo opera Grupo Cuántico Transpacífico, que usa el nombre comercial Quersen. Su dirección es Centro Corporativo Plaza Roble, Edificio 5, San Rafael de Escazú, 10203, Costa Rica. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a info@quersen.com.

A qué se aplica

Esta política cubre solo este sitio público. La aplicación de Quersen (app.quersen.com), a la que lleva el enlace «Iniciar sesión», trata otros datos —los de los clientes que la usan— y no está cubierta por esta política.

Qué datos se reciben y cómo

Lo que tú envías

El sitio no tiene formularios ni cuentas. Los botones «Solicitar una demo» y «Contacto» abren tu programa de correo con un mensaje dirigido a info@quersen.com, con un asunto y un texto sugeridos (empresa, cargo y qué te gustaría ver) que puedes cambiar o borrar. Quersen recibe únicamente lo que decidas enviar: tu dirección de correo, tu nombre, tu empresa y tu cargo si los escribes, y el contenido de tu mensaje.

Datos técnicos de la visita

Como cualquier sitio en internet, el servidor donde está alojado puede guardar en sus registros la dirección IP, la fecha y la hora, la página pedida y el tipo de navegador. Los guarda el proveedor de alojamiento y sirven para que el sitio funcione y para detectar abusos. Quersen no los usa para saber quién eres.

Lo que el sitio no hace

• No instala cookies ni guarda información en tu navegador.
• No usa herramientas de analítica ni de publicidad.
• No carga scripts, tipografías, imágenes ni videos de otros sitios: todo se sirve desde www.quersen.com.
• No crea perfiles ni combina datos de distintas visitas.
• La búsqueda funciona en tu navegador, sobre el contenido del propio sitio: lo que escribes no se envía a ningún lado.

Para qué se usan

Los datos que envías por correo se usan para responderte, coordinar la demostración que pediste y llevar la conversación comercial que resulte. No se usan para otra cosa, no se venden y no se ceden a terceros con fines comerciales. Si más adelante Quersen quisiera enviarte otra información, te lo pedirá antes.

Con quién se comparten

Para recibir y guardar tu mensaje, Quersen usa un servicio de correo (hoy, Microsoft 365) y, para publicar el sitio, un proveedor de alojamiento. Ambos tratan datos por cuenta de Quersen y pueden hacerlo en servidores fuera de Costa Rica. Fuera de ellos, los datos solo se entregan si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Cuánto tiempo se conservan

Los mensajes se conservan mientras dure la conversación con Quersen y, después, el tiempo necesario para atender obligaciones legales o posibles reclamos. Si pides que se borren, se borran, salvo lo que la ley obligue a conservar. Los registros técnicos del servidor los conserva el proveedor de alojamiento según sus propios plazos.

Tus derechos

Conforme a la Ley n.º 8968, de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, de Costa Rica, puedes pedir en cualquier momento:

• saber qué datos tuyos tiene Quersen (acceso);
• corregirlos si están mal (rectificación);
• que se borren (supresión);
• que dejen de usarse o retirar tu consentimiento (revocación).

Escribe a info@quersen.com desde la dirección de correo a la que se refiere tu pedido; la respuesta llega a ese mismo correo. Si consideras que tus datos no se trataron como corresponde, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).

Enlaces a otros sitios

El pie del sitio enlaza a la página de Quersen en LinkedIn y a su canal de YouTube. Son solo enlaces: no se carga nada de esos sitios hasta que entras en ellos, y desde ese momento rigen sus propias políticas.

Cambios en esta política

Esta política describe lo que el sitio hace hoy. Si Quersen agrega formularios, analítica u otras herramientas, actualizará esta página antes de usarlas y cambiará la fecha de arriba.